O que é resiliência corporativa e como ela impacta a gestão de despesas e viagens?

Dentro de um mercado tão competitivo, é cada vez mais necessário encontrar maneiras de se diferenciar dos demais concorrentes, não é mesmo? E uma das formas mais eficientes de se fazer isso é desenvolvendo a resiliência corporativa dentro da sua empresa. Se trata basicamente da capacidade de se adaptar aos mais distintos cenários, mas como fazer isso na prática?

Tornar o seu trabalho, a sua área ou até mesmo a sua empresa mais flexível é uma característica extremamente necessária no momento. Afinal, vivemos o que os militares norte-americanos definem como Mundo BANI — sigla para Brittle, Anxious, Nonlinear and Incomprehensible, que podem ser traduzidos como Frágil, Ansioso, Não linear e Incompreensível. Como se preparar para esse cenário?

Especialmente durante a pandemia, ficou claro como é importante desenvolver o conceito de resiliência corporativa. Mas, na prática, quais são os pontos positivos para uma empresa que adota essa mentalidade em seu dia a dia? E o que pode ser feito,para tornar uma organização estrategicamente resiliente? Que tal esclarecer todas essas dúvidas? Continue a leitura deste artigo e confira!

O que é resiliência corporativa?

No dicionário, é provável que você encontre a definição de resiliência como a capacidade de rápida adaptação ou recuperação. Quando se fala em resiliência no ambiente corporativo, então, é basicamente a forma como um profissional, uma equipe ou uma empresa conseguem lidar com as mudanças e desafios que surgem ao longo do caminho.

Que tal um exemplo recente que não vai deixar nenhuma dúvida? A pandemia da Covid-19. Quantas empresas se prepararam para o cenário em que estamos passando e quantas outras conseguiram se adaptar aos obstáculos que surgiram com o distanciamento social, por exemplo? Um restaurante que decidiu investir em delivery é um exemplo de resiliência corporativa.

Na prática, portanto, a resiliência corporativa se trata da capacidade em lidar com desafios que surgem dentro do seu mercado de atuação. Desde uma avaliação ruim sobre um projeto que você realizou até mesmo a entrada de um concorrente disruptivo no seu segmento. Se trata da flexibilidade necessária para se adaptar e conseguir continuar competitivo mesmo em condições adversas.

O que diferencia empresas resilientes?

Mas quais são as vantagens de implementar o conceito de resiliência corporativa dentro da sua organização?

Melhora nas tomadas de decisão

A capacidade de transformar informações e contextos em decisões é, sem dúvidas, um diferencial para qualquer empresa, certo? Quando se implementa a ideia de resiliência corporativa, se torna muito mais simples fazer certas escolhas e, mais importante, as decisões mais relevantes para o seu negócio. Mesmo que isso signifique uma escolha difícil.

Afinal, resiliência impacta diretamente na forma como os resultados são analisados e as estratégias seguintes são definidas. E o melhor: tudo é feito de maneira mais simples e prática, sempre com o foco na eficiência operacional de uma empresa, setor ou equipe. Cada cenário pode ser contextualizado com precisão, o que possibilita tomar as melhores decisões para o negócio.

Longevidade

Que tal voltarmos para o exemplo da pandemia? Imagine que um restaurante construiu a sua reputação por décadas e, em alguns meses, acabou fechando as suas portas. Se tivesse a mentalidade da resiliência corporativa,muito provavelmente seria possível superar os desafios e continuar realizando as suas atividades, não é mesmo?

Uma empresa resiliente, portanto, consegue absorver melhor o impacto interno e externo de ameaças e fraquezas. Algo natural em qualquer negócio e que impacta diretamente na sustentabilidade operacional de uma empresa. Conseguir lidar com essas incertezas e reduzir os impactos de eventuais problemas é um caminho para atuar no mercado por um longo período.

Eficiência estratégica

Uma empresa resiliente é, consequentemente, uma companhia que olha para os seus próprios processos de tempos em tempos. A realização de auditorias, por exemplo, funciona como um raio-x que ajuda a enxergar quais são as suas fraquezas e fortalezas. E quando isso é feito com regularidade, se torna muito mais fácil alcançar uma maior eficiência estratégica.

Quais são os erros cometidos ao longo da operação? Quais desses erros podem representar ameaças graves ao funcionamento da companhia? E as mudanças no mercado que podem afetar a empresa? Esse cuidado constante com o que está acontecendo dentro e fora do ambiente de uma organização ajuda a construir um negócio muito mais eficiente e produtivo.

Como a resiliência impacta a gestão de despesas e viagens?

Como falamos acima, a resiliência corporativa impacta diretamente o trabalho de gestão de uma empresa, inclusive das despesas e viagens. Quer saber como?

Monitoramento de todos os gastos

Acompanhar tudo o que acontece dentro da empresa deve ser levado para o trabalho de gestão de despesas e viagens. Com a resiliência corporativa, é mais fácil controlar tudo o que entra e o que sai do orçamento, além de possibilitar a definição mais precisa de quais são as prioridades e metas a serem seguidas dentro desse departamento, realizando uma auditoria completa do setor.

Agilidade para os processos

A resiliência dentro desse cenário pode significar também a adoção de um processo mais automatizado e digitalizado na gestão das viagens, por exemplo. A ideia é tornar o fluxo de trabalho menos burocrático e mais prático. De um lado, o colaborador ganha em uma experiência mais simples, enquanto o gestor consegue ter todo controle sem grandes dificuldades.

Maior segurança e melhor comunicação

Implementar a resiliência corporativa na área de gestão de despesas e viagens corporativas também implica em uma maior segurança para os profissionais envolvidos. Tudo porque se torna possível realizar uma comunicação mais direta e eficiente entre todos os colaboradores.

Como tornar uma empresas mais estrategicamente resiliente?

E, na prática, o que pode ser feito para tornar a sua empresa mais resiliente? Para começar, é preciso olhar para dentro, ou seja, realizar um trabalho mais forte de compliance e governança, adicionando práticas saudáveis para o crescimento sustentável da companhia, como a realização de auditorias. Ao mesmo tempo, também é uma questão cultural, que precisa ser implementada na empresa.

Mas para ter sucesso, é necessário que essa mentalidade seja aplicada pelos líderes e gestores. A partir deles, se torna possível descer na hierarquia e garantir que toda a organização se adapte aos desafios e dificuldades do mercado. Além disso, contar com ferramentas e soluções que otimizem os processos e ofereçam maior controle e segurança para o dia a dia da companhia é essencial na busca pela maior resiliência.

Para quem busca se aprimorar constantemente para seguir evoluindo na carreira, entender e aplicar o conceito de resiliência corporativa é um passo essencial que pode representar um diferencial competitivo. Como mostramos ao longo deste artigo, a flexibilidade profissional possibilita uma série de benefícios no curto, médio e longo prazos para qualquer empresa.

Gostou deste assunto e acha que resiliência corporativa pode ser importante para a sua organização? O que acha, então, de se aprofundar no assunto e ampliar ainda mais o seu conhecimento sobre o tema? Continue em nosso blog e conheça quais são os 5 desafios da governança corporativa pós pandemia!