Programa de fidelidade para viagens corporativas: conheça!

O programa de fidelidade para viagem corporativa é um benefício para o colaborador e uma grande vantagem para a empresa, promovendo economia e gerando maior adesão aos objetivos do negócio.

As despesas com viagens corporativas demandam um grande investimento orçamentário, mas com um programa de fidelidade o deslocamento de seus colaboradores pode se transformar em grandes vantagens. Você sabe quais são?

Se sua empresa ainda não conta com essa funcionalidade, neste artigo vamos esclarecer todas as dúvidas por trás do programa de fidelidade específico para viagens corporativas e de que forma você pode agregar isso a sua estratégia. Confira! 

O que é um programa de fidelidade

Em suma, um programa de fidelidade é um sistema que acumula pontos para quem faz uso recorrente de determinado serviço e em troca bonifica o cliente com um conjunto de vantagens. 

As milhas — o mecanismo que contabiliza os pontos baseados na frequência em que o cliente utiliza o serviço — já são utilizadas por sites, bancos e companhias aéreas.

Dentro do contexto de viagens corporativas, as milhas compensam para ambos lados. A seguir falaremos sobre como isso se aplica às viagens corporativas.

Como funciona o programa de fidelidade para viagens corporativas

Mantendo a premissa de um clube de milhagem mas direcionados ao segmento corporativo, foram criados programas de fidelidade específicos para as viagens a trabalho, com políticas e boas práticas que facilitam o uso do serviço.

É importante lembrar que os termos de um programa de fidelidade para viagem corporativa estão sujeitos às individualidades de cada fornecedor.

Para aderir a um programa de fidelidade, a empresa precisa buscar a companhia aérea de sua preferência e se informar sobre essa bonificação, depois para pontuar será necessário sempre apresentar um código de integrante do programa de fidelidade corporativo para pontuar a empresa.

Um benefício interessante, é a possibilidade de poder pontuar simultaneamente a empresa e o colaborador através do acúmulo de milhas, beneficiando ambos.

Diferença entre pontos e milhas

Os pontos são acumulados em cartão de crédito ou instituições financeiras, enquanto as milhas estão exclusivamente relacionadas a companhias aéreas. É importante distinguir a diferença mas estar ciente que ambos envolvem bonificações.

Uma ressalva sobre isso é que a maioria dos programas de fidelidade permitem a flexibilidade quanto a seus pontos, podendo ser utilizados em qualquer outra companhia aérea — pontos podem ser trocados por milhas, mas não o contrário.

Quais são os programas de fidelidade de viagens para empresas?

Como já foi mencionado neste artigo, não são todas as companhias aéreas que oferecem programas de fidelidade exclusivos para viagens corporativas. No entanto, existem alguns programas com muitas vantagens para sua empresa, confira:

VoeBiz

A VoeBiz é um programa desenvolvido pela Gol, voltado a atender o segmento corporativo com o objetivo de transformar as viagens corporativas de seus colaboradores em pontos, que mais tarde podem ser trocados por passagens na Air France, KLM e GOL.

Algumas de suas vantagens incluem:

• Pontos que podem ser trocados por passagens;
• Flexibilidade para o uso dos pontos;
• Descontos em passagens;
• Funcionários podem acumular milhas simultaneamente com a empresa.

LATAM Pass

É um programa de fidelidade da LATAM bastante abrangente, a proposta é que o passageiro possa acumular pontos ou milhas, comprando passagens aéreas com a companhia, realizando compras online, hospedagem em hotéis afiliados.

O LATAM Pass, programa de pontos podem ser trocados por prêmios ou podem ser usados como espécie de passe qualificável que permite experiências premium de voos.

Alguns benefícios são:

• Trocar pontos por produtos;
• Acelerar o acúmulo de pontos;
• Usar os pontos para atingir outras categorias que permitem experiências personalizadas.

Smiles

A Smiles é um programa de milhas oferecido pela GOL em parceria com outras 59 companhias aéreas, facilitando o acúmulo de pontos uma vez que o passageiro pode reunir milhas voando com qualquer companhia aérea parceira, transferindo pontos do cartão de crédito, usufruindo de serviços do programa, como hospedagem ou aluguel de carros.

O programa possui 4 categorias e através do acúmulo de milhas é possível ir subindo gradativamente para obter experiências de voo mais vip.

Alguns benefícios são:

• Desconto em passagens;
• Milhas qualificáveis;
• Outlet Clube;
• Ofertas exclusivas;
• Reservas gratuitas.

Como contratar um bom programa de fidelidade para as suas viagens corporativas?

Um programa de fidelidade para viagem corporativa é uma ótima oportunidade para a  empresa economizar no quesito deslocamento de colaboradores, um bom programa traz benefícios mútuos para o colaborador e instituição.

Mas, como contratar um bom programa de fidelidade? É simples e separamos um passo a passo:

1. Busque uma companhia aérea com programas de fidelidade corporativas;
2. Certifique-se dos benefícios que o programa oferece;
3. Se informe sobre os ganhos para empresa mas também para o colaborador;
4. Conte com um sistema de gestão de viagens;

Como fazer a gestão do programa de fidelidade?

Normalmente, o próprio programa dispõe de um aplicativo ou portal onde é possível fazer o acompanhamento e a gestão dos pontos, tornando a usabilidade do serviço mais fácil. 

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