5 desafios da governança corporativa pós pandemia

Nem o mais preparado e experiente dos gestores poderia prever o que aconteceria em 2020. A pandemia de Covid-19 alterou completamente os processos internos das empresas e trouxe desafios para a governança corporativa. Os desafios da governança corporativa sempre existiram, mas prometem se intensificar no cenário pós-pandêmico. Entre as mudanças mais relevantes, podemos observar o grande crescimento de trabalhadores em regime de home office. Por si só, esse fato torna mais complexa a tarefa de gerenciar riscos, garantir o compliance e evitar o desenvolvimento de crises.  Mas isso não é tudo. Como em qualquer aspecto corporativo, a governança precisa acompanhar as tendências do mercado, o que inclui a adoção de novas tecnologias e a constante otimização dos processos internos.  Para chegar à excelência, é fundamental conhecer os principais desafios e saber como superá-los. É sobre isso que trataremos neste texto. Continue a leitura! Neste artigo você verá:

1. Integração da área de compliance com demais setores;
2. Resiliência corporativa;
3. Gestão de riscos e crises;
4. Sustentabilidade;
5. Digitalização dos processos.

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1. Integração da área de compliance com demais setores

O setor de compliance é, sem dúvidas, um dos mais importantes para a estabilidade em médio e longo prazo de qualquer organização. Trata-se de uma área com características diferentes da governança corporativa, mas com objetivos bastante semelhantes. Por isso, um dos principais desafios pós pandemia é alinhar o compliance com os demais setores da empresa.  Só assim é possível garantir que as práticas estabelecidas pela gestão de governança serão cumpridas de forma eficaz e, é claro, transparente. Aqui, o desafio é fazer com que todos os membros da empresa, tanto gestores quanto colaboradores, estejam cientes das diretrizes de compliance e saibam como agir sem desrespeitá-las.  Ao alcançar esse objetivo, você fornece maior segurança para os ativos da empresa e evita problemas relacionados ao cumprimento de leis ou mesmo de regras internas. Vale lembrar que tais direcionamentos passaram por diversas mudanças graças ao contexto pandêmico que dominou os últimos semestres.  A despeito da relevância do tema, um levantamento realizado pela KPMG revelou, entre outras coisas, que 32% das empresas brasileiras não contam com os recursos necessários para a execução efetiva de um programa de compliance.

2. Resiliência corporativa

A resiliência corporativa sempre foi tema comum em debates de profissionais de governança. O conceito se refere à capacidade que uma organização apresenta em passar por momentos de crise e manter uma atividade operacional sustentável.  Dito isso, é difícil pensar em um momento em que a resiliência é mais importante do que o período que sucede uma pandemia global. Não devemos, contudo, subestimar os efeitos que o isolamento social e a crise sanitária terão nas atividades operacionais e na própria performance dos gestores e colaboradores. É importante ter isso em mente para encontrar formas de superar tal desafio. 

3. Gestão de riscos e crises

Gerenciar riscos e crises é, e sempre será, um dos principais desafios da governança corporativa. A tendência é que isso se torne ainda mais relevante conforme as empresas forem se recuperando da pandemia, já que elas se encontram diante de um cenário inexplorado, que pode guardar situações inéditas e imprevisíveis.  Em um contexto como esse, marcado por decisões que envolvem riscos e que rapidamente podem gerar crises, a governança deve adotar uma postura eficiente, responsável e flexível. O objetivo deve ser alcançar o equilíbrio gerencial necessário para possibilitar a estabilidade e sustentabilidade do negócio. Para isso, um dos fatores mais importantes é incentivar a participação ativa.  A formação de comitês de crise é uma forma de seguir por esse caminho. Com a participação de stakeholders e representantes de diferentes áreas da empresa, fica mais fácil realizar análises capazes de prever riscos e responder de forma ágil e unificada ao surgimento de crises. 

4. Sustentabilidade

De nada adianta desenvolver métodos para superar obstáculos se eles não se encaixarem nas diretrizes de compliance da empresa. Ou seja, um dos desafios da governança corporativa pós pandemia é, justamente, responder à crise de forma sustentável. Para tal, é preciso unir a resiliência que discutimos ao uso inteligente dos recursos financeiros.  Aqui, a integração do compliance às diferentes áreas da empresa se mostra, mais uma vez, fundamental. Afinal, o período pós pandemia tende a exigir que as empresas flexibilizem suas políticas de modo a se adaptar à nova realidade, o que pode levar à busca por soluções e ao aumento no investimento.  Para não causar danos ao negócio, esse processo deve ser conduzido cuidadosamente, de preferência acompanhado de um mapeamento geral das necessidades e oportunidades que rodeiam a empresa. 

5. Digitalização dos processos

A digitalização dos processos é um desafio e, ao mesmo tempo, uma solução. Em face das tecnologias disponíveis na era digital, não utilizar os melhores recursos para aperfeiçoar as rotinas internas pode levar os negócios ao ostracismo. O desafio, portanto, é determinar quais necessidades existem na companhia e compreender quais são as soluções mais adequadas.  Ao implementar as tecnologias mais pertinentes à sua gestão, você será capaz de otimizar completamente fatores como gestão de tempo e produtividade. Além disso, a automação pode significar uma redução gradual dos custos operacionais, levando, em última instância, a um aumento significativo do ROI.  Esse aspecto é crucial, também, para o controle financeiro. Ao introduzir uma tecnologia capaz de tornar automático o controle de despesas e reembolsos, por exemplo, sua empresa contará com maior segurança para adotar práticas que não comprometam o orçamento ou desrespeitem regras de compliance.  Os desafios da governança corporativa não são fixos, já que mudam conforme o mercado se movimenta. Em um cenário como o atual, em que grande parte das empresas se recuperam dos impactos da pandemia, a adoção de soluções capazes de otimizar os processos e resguardar seus dados pode fazer toda a diferença.  E aí, pronto para superar esses desafios? Que tal continuar aprendendo? Confira nosso webinar sobre auditoria e entenda como elevar o compliance da sua empresa!   Ainda em dúvidas? Entre em contato: